Avis déposé par Eliot sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Bonjour ELIOT, Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant vos difficultés à vous connecter à votre espace adhérent. Je vous informe que pour pouvoir activer votre espace adhérent, il vous faut l'activer lors de la première connexion. Pour cela, une fois sur la page de connexion cliquez sur "Première connexion" et laissez-vous guider (votre identifiant de connexion vous a été communiqué dans votre échéancier – si vous ne l’avez pas sous la main, il s'agit de votre numéro d'adhérent précédé de NEO). Pour les produits Neoliane Dynamique, Néoliane Plénitude, Néoliane Performance, Néoliane Quiétude, Néoliane Innov Santé, Neoliane Soutien Financier, Neoliane Protection GAV, Neoliane Hospi’Santé, Néoliane Prévenir Accident Hospi et Néoliane Prévenir Accident Décès, il est possible d’activer votre espace MonNeoliane à partir de l’e-mail de bienvenue reçu au moment de votre adhésion. Si vous rencontrez un problème à l’activation de votre compte, je vous invite à contacter le gestionnaire de votre contrat Mutua Gestion par téléphone (numéro indiqué sur votre échéancier). Ils pourront vous assister à l’activation de votre compte. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, EMILIE de l’équipe NEOLIANE