Avis déposé par Momie71 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir été démarché, j'ai accepté un contrat Santé, auquel a été rajouté un contrat prévoyance. Lorsqu'au bout d'un an, j'ai décidé de résilier pour raison de remboursements trop faibles ou inexistants sur certains actes, ma nouvelle mutuelle a fait les démarches pour la résiliation. Le contrat santé a bien été résilié, mais pas le contrat prévoyance. après plusieurs appels téléphoniques, on m'assure que le contrat prévoyance n'est résiliable qu'au 31 décembre de l'année en cours. Le dernier prélèvement ayant été refusé par ma banque, j'ai reçu une relance comportant 6€ supplémentaires de frais pour rejet bancaire. Cette mutuelle est à fuir ! Ceci est un comportement inadmissible. Pour quelle raison un tel contrat ne peut-il être résilié qu'au 31 décembre de l'année en cours ?

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