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Avis déposé par djef5488 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour, je suis l'avis des internautes. Je vais faire une lettre de renonciation en lettre recommandé accusée de réception pour annuler ma demande de souscription par internet. Comme vous le dite si bien ici pas fable du tout. Faites comme moi.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de djef5488
Réponse apportée le 24/03/2023

Bonjour djef5488, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitiez renoncer à votre souscription Néoliane en raison de vos craintes relatives à la fiabilité de notre enseigne. Si vous faites référence aux avis négatifs que vous pouvez trouver en ligne sur Néoliane, je vous rassure, il ne s’agit que d’une infime partie de nos clients. Vous pouvez vous faire votre propre idée en consultant le classement réalisé par le site Opinion Assurances Il est par ailleurs courant que les personnes satisfaites par nos services ne pensent pas à émettre des avis positifs, contrairement aux personnes insatisfaites. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Emilie de l’équipe Néoliane

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Réponse de nanou
Réponse apportée le 01/04/2023

bon courage moi la résiliation a été demandé en décembre et ils me réclament la preuve des envois en recommandé (phocopies des récipissés de recommandés !!!!) il faut le faire tout de même comme si la poste mettait 8 jours pour acheminer les plis recommandés !!! de ce fait je ne sais plus si je suis assurée et par quelle caisse ( en attendant je paie des deux côtés !!!!!!) PAS SURE DE MON NUMERO DE TEL....j'ai planté le téléphone et ne peux plus téléphoner !!!!!!la poisse....

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