Avis déposé par mymysouris sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

à l'ère de l'informatique et des télétransmissions comment espèrent-ils que l'on croit que les documents n'aboutissent pas entre la CPAM et NEOLIANE ? Le dossier est au carré sur le site Amélie avec une date de télétransmission et toutes les bonnes coordonnées et Néoliane ne rembourse pas sans avoir plusieurs relances et réclamations. C'est comme ça à chaque dépassement d'honoraire d'un médecin. Bref c'est une mutuelle qui ne sert qu'à rembourser les soins très courants , pour le reste vous entrez dans une galère sans nom. Ils espèrent surtout que les affiliés ne suivent pas leur compte et que tout parte à leur profit

N
Réponse de Nafi
Réponse apportée le 23/11/2023

Je rencontre les mêmes problèmes, toutes mes de demandes de remboursement sont soi-disant "en cours" de traitement, sauf que la première demande date du mois de juin, elle est toujours en traitement. Je suis très déçue de cette mutuelle.

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