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Avis déposé par Pan sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai résilié mon contrat de mutuelle neoliane le 30 octobre 2023 pour prise en compte le 31/12/23 Neoliane m’a retourné le récépissé de la Lar Neoliane me répond qu’il n’y a pas de lettre avec la LAR et continue à prélever mon compte Prendre les cents pour des imbeciles Malgré être passé par le négociateur,celui- ci me répond ne pas recevoir ma demande car NÉOLIANE est répertorié comme courtier et non assureur Comment connaître l’assureur?

G
Réponse de GAUTHIER
Réponse apportée le 20/04/2024

Bonjour, Pour ma part, j'ai adressé un courrier en recommandé pour résiliation de ma mutuelle car elle avait beaucoup augmenté, je n'en sors pas !!! ....Noéliane m'impose une résiliation à compter du 11 mai 2024, alors que ma demande de résiliation a été adressée par ma nouvelle mutuelle, début mars ... je ne comprends pas cette date du 11 mai qui sors de je ne sais où !!! ??? du coup, je vais payer 2 complémentaires pendant un mois. C'est inadmissible. Je les ai eu au téléphone tous les jours et à chaque fois, nouvel interlocuteur, nouvelle version. Je n'en peux plus ... et je vais devoir les rappeler une nième fois Lundi afin de trouve ENCORE une nouvelle explication. POour clore le tout, ma nouvelle mutuelle qui doit normalement TOUT gérer, voyant que c'est le parcours du combattant,me laisse me débrouiller SEULE.... franchement, un vrai parcours du combattant.

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