Avis déposé par Marie sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Concernant le paramédical, où mon contrat stipule un remboursement à 100%, il faut bien lire un peu plus bas que vous serez remboursé 100% de ...30 euros. Le courtier qui m'avait conseillé Néoliane a loupé cette info. J'ai payé la visite chez l'osthéopathe 55 €. Concernant une mamographie j'ai perdu 50 €. Et j'ai pourtant un contrat qui s'appelle "performance" à 107 € mensuel. Pour finir, vous n'êtes pas toujours bien reçu téléphoniquement (1 fois sur 2) Je déconseille fortement

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Réponse de cath
Réponse apportée le 05/01/2025

Je déconseille fortement cette mutuelle, lors de mon adhésion,le commercial a baclé son travail, n'ayant pour but que conclure son contrat, j'ai changé de mutuelle en respectant largement les délais, avec lettre recommandée avec AR, j'ai la confirmation de NEOLIANE par mail, et soudainement au bout de trois mois, je reçois un courrier comme quoi, j'aurais un second contrat !, et qu'il aurait fallu indiquer les 2 numéro de contrat sur ma résiliation, comment aurais je pû, n'ayant pas de second contrat, depuis, c'est un harcèlement incessant,me réclamant les mensualités d'un contrat inexistant, LAMENTABLE, JE décommande fortement cette mutuelle

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