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Avis déposé par Clo 08330 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Le démarcheur téléphonique s'est présenté de la part de ma mutuelle d'alors (Gras Savoie) qui, selon lui, arrêtait d'assurer les personnes âgées et nous demandait de souscrire à cette nouvelle Mutuelle, moins chère puisque supprimant le risque maternité. J'ai annulé plusieurs fois, mais cela a été refusé car annulation trop tardive. Je viens de faire une lettre menaçant d'aller en justice.

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Réponse de fBonaffiiiniii
Réponse apportée le 08/03/2025

Je comprends bien votre situation. De mon côté, j’ai également souscrit à un contrat neoliane , qui m’a été vendu comme avantageux, sans m’informer qu’il était non responsable. Cela me crée un réel problème, car mon mari prévoit des travaux nécessitant des soins en 100% Santé, et ce contrat ne les couvre pas. Je souhaite toujours obtenir l’annulation de ce contrat pour défaut de conseil, et je me demande si votre problème a été résolu depuis votre démarche. Avez-vous pu obtenir une réponse satisfaisante ? Je vous souhaite bon courage et espère que votre situation s’arrangera rapidement.Je comprends bien votre situation. De mon côté, j'ai également souscrit à un contrat par le biais de l'Agence des Assurances Françaises, qui m'a été vendu comme avantageux, sans m'informer qu'il était non responsable. Cela me crée un réel problème, car mon mari prévoit des travaux nécessitant des soins en 100% Santé, et ce contrat ne les couvre pas. Je souhaite toujours obtenir l'annulation de ce contrat pour défaut de conseil, et je me demande si votre problème a été résolu depuis votre démarche. Avez-vous pu obtenir une réponse satisfaisante ? Je vous souhaite bon courage et espère que votre situation s'arrangera rapidement.

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Réponse de marie83
Réponse apportée le 19/05/2025

bonjour avez vous pu resilier avant 1 année ? Au telephone la courtière m'a affirmé que cela n'tait pas possible suite à la signature du contrat que j'ai obtenu 15 jours apres l'envoi et qui ne me rembourse rien alors que nous sommes agés et malades-je vais fait un recours judiciaire-

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