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Avis déposé par Tinechien sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

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1
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Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très chère je paye plus de 85 euros peu de besoins heureusement ophtalmologie je vais ds un centre mutualiste qui ne fait pas d avance avec cette mutuelle 65 euros de déboursés et aujourd'hui je reçois un mail qu'ils ne remboursent pas Pas de possibilité de remboursement de lunettes donc j ai bien fait de les quitter ! Mutuelle qui ne sert à rien j aurais plus économisé à ne pas en avoir du tout Courage fuyez

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Tinechien
Réponse apportée le 11/02/2025

Bonjour Tinechien, Je suis désolée de lire votre situation et tiens à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de vous rapprocher du courtier auprès duquel vous avez souscrit votre contrat. Il pourra faire le nécessaire avec vous. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Ludmilla de l’équipe Néoliane.

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Réponse de mremusati
Réponse apportée le 16/02/2025

si ça vous dédouane de dire que c'est moi qui vous ai choisi ! pourquoi pas en fait tant que je vous ai eu en mutuelle salarié tout était bien bonjour par la suite .... alors oui je ne ferai plus cette sottise

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