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Avis déposé par andre sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Sous le terme mutuelle, on pourrait s'attendre à avoir un peu d'humanité envers des personnes en difficultés, mais chez NEOLIANE , point d'humanité, point de compréhension. Tout est fait, lorsque vous souhaitez les quitter, pour rendre le parcours très difficile. A fuir d'urgence

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de andre
Réponse apportée le 25/02/2025

Bonjour Andre, Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant vos échanges. Je vous confirme bien évidemment que ce type de comportement n’est pas en phase avec les engagements qualité pris par nos agents et que nous prêtons une grande attention aux remontées que vous pouvez nous faire à ce sujet. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alison de l'équipe Néoliane.

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