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Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
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JE SUIS OBLIGE DE METTRE 1 ETOILE MAIS SI JE POUVAIS JE LES NOTERAI EN NEGATIF
Cette mutuelle est la pire que j'ai eu jusqu'à ce jour. Pour se faire rembourser le peut que les contrat prévoient, c'est une guerre permanente. Je suis obligé de les appeler toutes les semaines pour faire le point sur mes pseudo remboursements, et leurs réponses sont toujours les mêmes :
- nous n'avons pas reçu vos documents,
- ne quittez pas je me renseigne,
- le remboursement est parti, (mais après vérification il n'est pas versé que le compte)
- les cartes de tiers payant sont provisoire et valable que 6 semaines. Et quand vous osez demander une carte pour la période annuelle, cela leur parait insurmontable.
EN RESUME, MUTUELLE POURRIE QUI NE VAUT PAS 1 CLOU