T

Avis déposé par Tintin sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Néoliane Santé
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à fuir absolument plus de trois mois pour recevoir des documents et à chaque appel toujours le même refrain c'est envoyé vivement le terme que je resilie cette mutuelle.

M
Réponse de MarieDC
Réponse apportée le 16/04/2025

En avez-vous trouvé une "honnête" ? (ayant écrit la même remarque que vous - étant pile arrivés au terme de la premiere année...) Bonne suite à vous ...

E
Réponse de Essorbal71
Réponse apportée le 17/04/2025

Bonjour, INCROYABLE : En consultant mon espace client à la rubrique "suivre mes demandes" je m'aperçois que toutes les demandes de prise en charge et de remboursement depuis novembre 2023 sont toujours "en cours" ? le service client de Néoliane me répond ce jour qu'ils sont vraiment désolés, qu'ils ont eu un problème informatique et que je dois refaire toutes les demandes ... Pas mal ! non ... je confirme : à fuir !

v
Réponse de vingal
Réponse apportée le 26/04/2025

Bonjour a chaque fois que je demande un remboursement ( clinique) on me reponds qu'il n'ont pas plus traiter mon dossier et je n'ai aucun courrier pour me dire pourquoi. et ils leur faut 10 jours pour répondre. Mutuelle a fuir absolument vraiment des amateurs.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.