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Avis déposé par Marylou sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis fin novembre 2024, je vais de problèmes en problème depuis janvier 2025. C'est une galère pour se faire rembourser des frais qui auraient dû être payé par la mutuelle, mais celle-ci trouve toujours une excuse pour refuser les paiements .Alors les centres médicaux se retournent vers les assurés qui doivent payer et après c'est le bras de fer. Je ne vous recommande pas cette assurance j'ai hâte de partir, je suis bloquée jusqu'au 21 novembre.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Marylou
Réponse apportée le 01/07/2025

Bonjour Marylou, Je suis désolée de lire votre insatisfaction concernant vos demandes de remboursement. Afin de pouvoir intervenir sur votre dossier, merci de réaliser une réclamation. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Amélie de l'équipe Néoliane.

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Réponse de gillou
Réponse apportée le 01/07/2025

Mon contrat neoliane commence aujourd'hui le 1/07/ 2025 ; je commence a"trembler " en lisant les avis des uns et des autres qui sont en grande partie négatifs . j'espére ne pas avoir fait le mauvais choix . En attendant de verifier je croise les doigts !!.

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