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Avis déposé par Dams sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle elle ne rembourse rien de rien si j’avais pu mettre 0 aucune étoile ça aurait mieux refléter leurs niveau de remboursement ils prennent vraiment leurs client pour des pigeons

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Dams
Réponse apportée le 11/11/2025

Bonjour Dams, Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant vos remboursemants. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de contacter notre Service Client afin que nos agents puissent vous orienter vers une formule ayant des garanties plus en adéquation avec vos besoins. Afin de pouvoir intervenir sur votre votre dossier, merci de réaliser une réclamation. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julie de l'équipe Néoliane.

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