Avis déposé par Jean Philippe sawicki sur l'assurance auto de Netvox

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Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille fortement cette assurance suite au sinistre responsable sur mon Opel corsa , après la télé expertise le garage n arrivait pas à obtenir la prise en charge nécessaire aux règlements des travaux, donc ça a bloqué de 15 jours le départ a m atelier Albax de Cagnes sur mer , de plus j ai dû intervenir pour obtenir ce document pour n véhicule a été réparé. Je reçois sur mon compte bancaires re un virement du montant des réparations du a ce prestataire que je dois lui retourner par virement bancaire. Du début le 20 décembre date du sinistre au 12 mars cet assureur travaillant pour l'équité n'a fait que des erreurs plus grosses les une que les autres a quoi bon payer une assurance pour obtenir un service aussi 'un et médiocre. J ai appelé nettvox la réponse est je le dirai à la personne concernée évidement ça leur rentre par une oreille et ça ressort aussi vite. Donc je vais pas en rester là , j exige des explications sur votre incompétence 40 ans d'assurances peu de sinistre mais là on est en dessous de tout c'est idnamissible

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Netvox a répondu à l'avis de Jean Philippe sawicki
Réponse apportée le 20/03/2024

Bonjour, pour toute incompréhension et pour toutes vos démarches, vous devez vous tourner vers votre courtier de proximité. Il bénéficie de contacts privilégiés chez NetVox qui lui permettent d’obtenir des réponses et actions rapides. Il se charge de gérer vos demandes, vous aider et vous accompagner. NetVox est un courtier grossiste et donc ne travaille qu’avec les professionnels de l’assurance mais pas directement avec les particuliers. L’équipe NetVox

J
Réponse de Jean Philippe sawicki
Réponse apportée le 20/03/2024

Merci pour votre réponse , le problème au pluriel est donc bien du fait du courtier ce que j ai fait les démarches ont été faites donc la réponse a cela c est la résiliation des contrats autos ta t pis pour lui.

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