Avis déposé par GaelleH sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Bonjour GaelleH, Je suis navré de lire votre mécontentement. Après réception du rapport d'expertise, nous vous avons relancé sur le dernier contrôle technique du véhicule et ce document nous a été envoyé le 28/06/2023. Nous avons constaté que le contrôle technique de votre véhicule était défavorable et que ce dernier faisait mention d'une contre-visite. Votre dossier nécessitant des investigations complémentaires, cela nous a malheureusement contraint de prolonger notre délai de traitement. Dans l'objectif de procéder à votre indemnisation, nous vous avons relancé sur la carte grise barrée du véhicule ainsi que les déclarations de cession et d'achat complétées et signées. Nous sommes actuellement toujours dans l'attente de ces documents. Soyez certaine qu'une fois ces derniers réceptionnés, nous ferons le nécessaire pour vous indemniser dans les meilleurs délais. Bonne journée, Alexandre, L'olivier Assurance.