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Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous avons oublié de finaliser la résiliation de l'assurance d'une voiture vendue.
Après 14 mois, nous avons confirmé la résiliation avec preuves à l'appui.
L'Olivier met plus d'un mois à nous répondre.
L'assureur accepte de résilier l'assurance à la date de demande finale et ne rembourse pas les cotisations perçues sans objet ni risque sur plus d'un an.
VRAIMENT ?
Pourtant, le Codes assurances prévoit que l'assurance ne peut durer au delà de six mois après la vente.
Et l'assureur pourrait négocier ce trop perçu avec nous pour que chacun en prenne sa part et pour que nous leur faisions confiance à nouveau sur un prochain contrat.
Nous lui avons demandé de reconsidérer sa position à titre commercial et surtout de respecter le Code, donc la loi.
Édit :
Quand pourrons nous mettre ZERO étoile ?
La note est faussée avec déjà une étoile acquise. C'est comme avoir 4/20 d'office.
Et là, L'Olivier ne mérite pas 4/20.
Ils nous ont répondu. Ils persistent dans cette décision malgré notre insistance et le rappel à la loi. Ils continuent de ne pas respecter le code des assurances.
Nous ne laisserons pas faire...