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Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Ceci est un nouvel avis car mes rappels pour un problème de tarifs restent sans réponse. Je suis déjà passé par ce site, et un 'correspondant' de l'olivier m'a répondu en lui demandant des précisions : je suis à nouveau sans nouvelles depuis le 07/03 malgré une proposotion d'échanges en messagerie privée.
Mon commentaire initial est donc toujours d'actualité : lorsqu'on émet des réclamations contre des erreurs de tarification, aucune réponse n'est apportée malgré les mails d'accusé de réception qui stipulent qu'un contact rapide sera fait suite au dépôt desdites réclamations. Plusieurs relances faites et toujours aucune nouvelle....et ils continuent à prélever des montants erronés !!
Le mail automatique précise de ne pas relancer car la procédure serait ainsi allongée : qu'n serait-il autrement : cela dure depuis plus d'un an !!