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Avis déposé par Jean Michel sur l'assurance prévoyance de Pacifica

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3
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Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour , maman agée aujourd'hui de 82ans , a souscrit en avril 2015 un contrat dépendance , où elle a versé 132€61 par mois . Aujourd'hui atteinte d'alzheimer reconnu GR4 , ne pouvons restée seule dans sa maison , j'ai été obligé de la placer à l'ehpad . Nous nous sommes vu refusés toutes rentes , sous prétexte que maman se lave toute seule , mange toute seule , s'habille toute seule , etc ........ Une belle moquerie cette assurance , elle ne rentre pas les cases ! Mais pourquoi lors de la souscription de ce contrat , elle n'a pas été informée de ces critères de sélections ? Nous sommes ecoeurés par cette attitude , et avons mis fin à ce contrat . Jean Michel le fils

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Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 11/10/2021

onjour , maman agée aujourd'hui de 82ans , a souscrit en avril 2015 un contrat dépendance , où elle a versé 132€61 par mois . Aujourd'hui atteinte d'alzheimer reconnu GR4 , ne pouvons restée seule dans sa maison , j'ai été obligé de la placer à l'ehpad . Nous nous sommes vu refusés toutes rentes , sous prétexte que maman se lave toute seule , mange toute seule , s'habille toute seule , etc ........ Une belle moquerie cette assurance , elle ne rentre pas les cases ! Mais pourquoi lors de la souscription de ce contrat , elle n'a pas été informée de ces critères de sélections ? Nous sommes ecoeurés par cette attitude , et avons mis fin à ce contrat . Jean Michel le fils

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Réponse de alienor
Réponse apportée le 15/10/2021

bonjour, vous devez contesté la décision, ceci est prévu dans les conditions générales et faire un dossier signé par un médecin hospitalier. d'expérience, le refus est systématique, et leur décision est illogique compte tenu du gir. même résilier les garanties sont acquises. J'ai obtenu satisfaction comme cela. le contrat est il dépendance totale ou partielle?

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