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Avis déposé par Karine sur la mutuelle santé de Pacifica

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Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bien lire toutes les petites lignes de cette mutuelle ! Je la contracte entre autre pour des soins d'orthodontie payable au semestre.... 1er semestre tout va à peu près bien 348 euros de remboursement mutuelle sur une facture de 774 ! 2ème semestre même facture cette fois ci 48 euros de remboursement. Bahhhhh oui ils ont déjà remboursé plus de 300 euros la 1ere fois donc pas 2. Je précise que je paye 166 euros par mois Pacifica pour 3 personnes au foyer.

E
Réponse de Emilie
Réponse apportée le 15/08/2022

Exactement pareil pour moi sur des frais d'orthodontie de mon fils .... Honteux niveau remboursement et pas prévenu quand le devis a été envoyé. Je paye comme vous mensuellement et en plus, la télétransmission avec la sécurtié sociale de mon fils de 22 ans ne s'est jamais faite...ils n'ont jamais trouvé la solution du pourquoi cela ne se faisait pas. Je dit à chaque fois envoyer le remboursement sécu + facture du médecin pour avoir la chance d'être remboursé !!! Pour ma part en septembre je change de mutuelle. Raz le bol !

S
Réponse de Sylvie 41
Réponse apportée le 13/11/2022

Ça fait des années que je suis chez Pacifica et je connais la même chose depuis un an ils ne remboursent plus rien c’est catastrophique ! Même soucis en Orthodonthie ! J’ai appelé mon conseiller plusieurs fois et ils ne me rappellent pas c’est déplorable ! Je suis déçue j’ai 12 contrats chez eux je viens d’en enlever 4 ! Et le conseiller s’en fout !!!!

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