Avis déposé par MIA sur la mutuelle santé de Pacifica

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Impossible d'avoir accès à mon espace en ligne malgré plusieurs appels (seul moyen pour les contacter). J'ai informé le service que je ne recevais aucun mail pour activer mon compte. J'ai essayé avec le mot de passe perdu, rien y fait. J'ai bien reçu un mail m'invitant à me connecter à mon espace car ma demande avait évoluée, MDR ! Bref, la prise de tête alors qu'on vous dit qu'il faut seulement 2 minutes pour créer un compte qui est inclus dans les CGV. Je vais réessayer une dernière fois mais je pensais que PACIFICA était plus attentif envers ces adhérents. Vous pouvez toujours nous remercier pour notre confiance mais celle-ci a des limites !

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