A
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis le mois de septembre 2020 j'ai souscrit une assurance "Tous Mobile" chez Pacifica. J'ai déclarer 1 seule sinistre en 2021 et tous s'est bien passer, jusuqu'a aujourd'hui.
Je déclare un sinistre pour un samsung Galaxy S 21 tout allais bien et mon téléphone avais juste une fissure qui ete clairement réparable je ne comprend pas encore a cet heure ci l'entreprise SBE ne me la pas accepté, ils m'ont proposer de le remplacer par la gamme en dessous pour 180 euros quel honte franchement tous sa parce qu'il ont la flemme de réparer mon téléphone. Franchement je n'ai rien contre les employés de Pacifica ils sont très gentil, répondent a nos attentent, je suis tomber sur un super conseiller franchement mais bon sang changé d'entreprise pour les téléphone ils sont carrément incompétent collaborer avec d'autre car beaucoup parte de chez vous et je comprend mieux maintenant, j'ai donc résilié tout en étant decue ...