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Avis déposé par Poyo sur l'assurance prévoyance de Probtp

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis 2009 je trouve que les prestations ont beaucoup perdus en qualité. Les remboursement sur facture se font de plus en plus attendre ... Et pour les avoir au téléphone je déconseille aux impatients d'essayer, c'est 15 mn minimum à écouter le message du répondeur. A croire qu'il n'y a plus personne dans les bureaux.

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Réponse de mumu
Réponse apportée le 07/04/2022

meme constat deçue les factures sont longues à etre remboursées quand on les envoie voir faut relancer et on attend toujours quand on veut les joindre on est coupé car les lignes sont saturees PROBTP ne deleguait plus votre gestion c est une catastrophe

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Probtp a répondu à l'avis de Poyo
Réponse apportée le 22/04/2022

Bonjour Poyo, Merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration continue de nos services, nous transmettons votre retour d’expérience aux services concernés. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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