Avis déposé par cha sur l'assurance prévoyance de Probtp

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Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

je n'ai jamais vu ça suite deces de mon frere il avait une prevoyance entreprise dont un capital deces le dossier a ete envoyé le 23/01/2024 complet la societe a transmis les documents apres leur relance nous sommes le 19/04/2024 toujours pas de versement ! une honte apres une heure d'attente telephonique rester en vain tout comme le dossier ! je trouve ça hallucinant pas de boite mail pour les relancer injoignable .. je viens de perdre mon frere de 43 ans vous pensez bien que ce manque de professionnalisme aide pas dans ce moment douloureux ! bref à banir sachez que les entreprises dans le batiment il n 'y a plus d'obligation de prendre la pro btp et que d'autres assurances vous feront les memes garanties au meme prix via votre convention !

o
Réponse de oliv
Réponse apportée le 22/04/2024

il m arrive presque la meme chose un correspondant s est engager a me rappeler cela fait une semaine ils sont injoignable c est grave et aucun suivi relation client tres decu!

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