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Avis déposé par France 56300 sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai pas pour abitude de laisser des avis mais là Je suis vraiment très déçue, on nous oblige à adhérer à une Mutuelle entreprise mais quand on fait une demande de portabilité de mutuelle suite à une fin de CDD et bien on se retrouve sans réponse . J'ai envoyé les justificatifs pour prétendre à la portabilite de la mutuelle par mail mais pas de retour. il est impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails. je vie seul avec ma fille et j ai 1050 € par mois au chômage et nous n avons à ce jour plus de mutuelle donc on ne peut plus se faire soigner. J'ai réussi à obtenir un rdv chez un dentiste et on c'est à quelle point il est difficile aujourd'hui en France d obtenir un rendez vous chez un dentiste ??. Étant sans mutuelle je vais devoir annuler mes rdv C'est honteux

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Probtp a répondu à l'avis de France 56300
Réponse apportée le 10/12/2021

Bonjour @France56300, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. En cas de difficulté avec nos services, n'hésitez pas à nous adresser votre réclamation par mail à l'adresse suivante : s.paturel@probtp.com, en nous indiquant votre numéro d'adhérent PRO BTP ainsi que votre pseudo utilisé sur Opinion Assurances. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP.

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Réponse de al
Réponse apportée le 07/01/2022

pareil! c'ests scandaleux! la prorogation des droits a la mutuelle est un droit! ils font tout pour ne pas s,en occupé. seule avec ma fille et des frais de santé non pris en charge ! c'est une honte!

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Probtp a répondu à l'avis de France 56300
Réponse apportée le 10/01/2022

Bonjour @al, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. En cas de difficulté avec nos services, n'hésitez pas à nous adresser votre réclamation par mail à l'adresse suivante : s.paturel@probtp.com, en nous indiquant votre numéro d'adhérent PRO BTP ainsi que votre pseudo utilisé sur Opinion Assurances. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP.

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