Avis déposé par Kiko sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

demande le 08 02 2022 à PRO BTP SANTÉ résiliation effective RIA à la date du 09 03 2022. Le 22 02 2022 courrier de PRO BTP m'apprenant ma résiliation au 31 12 2021 ? suis donc sans couverture santé depuis 2 mois et les prélèvements de 103 € chacun en janvier et en février 2022 ont été effectués ? Impossible joindre au téléphone Que faire ?

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Probtp a répondu à l'avis de Kiko
Réponse apportée le 01/03/2022

Bonjour Kiko, Merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration continue de nos services, nous transmettons votre retour d’expérience aux services concernés. Pour nous contacter, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec un conseiller, en agence, par téléphone ou via votre espace personnel. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

D
Réponse de DavidDe
Réponse apportée le 07/03/2022

Bonjour avez vous des nouvelles concernant votre demande ? Idem ici courrier reçu il y a une semaine pour dire que ma mutuelle amplitude est résilié a la date 31/10/2021 mais j'ai Bien été prélevé la même somme pendant ces mois...

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