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Avis déposé par Laeti1881 sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle à fuire, cela fait 6mois que je me bats pour le remboursement du délétères d'orthodontie de mon fils. C'est ma mutuelle employeur que j'ai en contrat isolé du coup j'ai souscris personnellement un contrat pour mon fils car il allait porter un appareil dentaire. Tout se passe bien les premiers mois premier semestre de rembourser arrivé au 2 eme semestre les problèmes commencent. En me disant qu'on ne peux pas me rembourser car mon fils n'est pas adhérent de la mutuelle !!! Pour preuve je leur envoie une copie de la carte qui provient de chez eux quand et les prélèvements que j'ai tous les mois sur mon compte et jusqu'à maintenant toujours rien. Mais je vais pas m'assoie sur 300€ cela est inadmissible.

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Probtp a répondu à l'avis de Laeti1881
Réponse apportée le 07/04/2022

Bonjour @Laeti1881, Merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration continue de nos services, nous transmettons votre retour d’expérience aux services concernés. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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