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Avis déposé par Cm sur la mutuelle santé de Probtp

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1
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Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis le début de la souscription, sans cesse des oublis, des erreurs, des demandes de pièces déjà envoyées plusieurs fois. Ensuite, pour un simple changement de RIB, 2 mois après toujours rien de fait, il faut renvoyer toutes les pièces comme à une souscription...tout est perdu, mal rangé, jeté, flemme de chercher alors on redemande ? Injoignables au téléphone, longs à répondre par mail et toujours à côté de la plaque. Je ne recommande absolument pas, et changerai dès que l'on choix sera fait sur une autre mutuelle!!!

S
Réponse de Spagnolo
Réponse apportée le 27/09/2022

Bonjour, Je vous rejoins ! Idem pour mon dossier qui rencontre les mêmes difficultés et en prime une responsable de direction très impolie qui refuse de dévoiler son nom. Je n'ai jamais eu affaire e une telle équipe !! A fuir

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