B

Avis déposé par Bourdon31 sur la mutuelle santé de Probtp

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire mutuelle au monde, impossible de les avoir au tel, site internet totalement inutile, impossible de changer quoi que se soit sans recevoir des tonnes de papiers inutiles et totalement hors sujet. A FUIR, je vais prendre une mutuelle perso au moins j'aurai les garanties voulues et des interlocuteurs à votre service !!!!

A
Réponse de A l’écoute
Réponse apportée le 21/02/2023

Ils ne sont pas les pires, même si ils ont bien dégringolé, je vous rassure, il y a bien pire ! Mais bon , au rythme où ça va, ils vont peut-être y parvenir ?

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Probtp a répondu à l'avis de Bourdon31
Réponse apportée le 27/04/2023

Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. En raison des nouvelles règles d'utilisation de ce site, nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Toutefois, dans une démarche d’amélioration continue de nos services, nous ferons part de votre avis au service concerné. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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Réponse de Opinion Assurances
Réponse apportée le 27/04/2023

Bonjour, Les propos tenus par PRO BTP sont inexacts. Tout assureur peut répondre gratuitement à ses assurés, que cela soit en public sur le site ou en privé via une messagerie mise à sa disposition sur notre site. PRO BTP peut donc répondre de manière circonstanciée à votre avis afin de donner suite à votre réclamation; ce qu'il n'a manifestement pas souhaité faire. Cordialement, L'équipe de modération d'Opinion Assurances

Commentaire modéré par Opinion Assurances
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