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Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Si vous avez besoin d'être remboursé rapidement et conformément à votre contrat : passez votre chemin !
Attente de remboursement de 1200 € pour des soins dentaires, j'attends depuis juin 2023.
Remboursement partiel, ne correspondant pas à ce qui est noté dans le contrat, sur la simulation de remboursement, ni sur le devis de reste à charge transmis.
Plusieurs relances, aucune réponse, ah si pardon ! 1 réponse, à côté de la plaque...
J'appelle, 10mn d'attente, pour m'entendre dire qu'on ne peut pas me renseigner. On me dit qu'on va me rappeler. Quand ? Mystère !
Et quand on insiste pour avoir quelqu'un en mesure de renseigner, on nous raccroche au nez : tellement facile !!
PROBTP n'est plus ce qu'elle était, c'est bien dommage vu le prix des cotisations !