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Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle particulièrement médiocre, qui ne rembourse pas les frais médicaux. La télétransmission avec Améli ne fonctionne pas toujours et lorsqu'elle ne fonctionne, la mutuelle traine à régler les soins, voir ne les rembourse pas dutout. Lorsque vous écrivez des mails, vous n'avez absolument aucun retour et lorsque vous appelez vous tombez sur un conseiller à peine au courant de votre dossier qui vous répond des phrases bateaux telles que "je fais une demande de règlement en urgence" ou encore "je fais le nécéssaire pour que votre demande sois prise en compte". Sauf que rien n'est fait et à chque fois que vous rappelez, il vous est impossible d'avoir un responsable. Vous payez donc chèr une mutuelle (50euros par mois prélevés sur votre salaire + 50 euros de l'employeur) qui ne vous rembourse pas vos frais médicaux (et je parle de frais médicaux de base, tels que le remboursement du médecin traitant à 25euros sans dépassements d'honoraires, et des médicaments prescrits sur ordonnance du médecin censés être remboursés par nimporte quelle mutuelle de base).