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Avis déposé par véro sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 20 ans de cotisations auprès de PRO BTP, je me suis retrouvée au chômage le 29 NOVEMBRE 2023. En cas de chômage PRO BTP devait continué à m'assurer pendant 1 an. Malgré mes différents mails et appels téléphoniques où l'on m'indique que le nécessaire sera fait, RIEN NE SE PASSE. En allant sur mon compte, je ne suis plus assurée. Aucun mail, aucun courrier de PRO BTP. Comme si le fait de se retrouver au chômage de suffisait pas.

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Réponse de Nicolas
Réponse apportée le 08/04/2024

Exactement pareil pour moi. Ancien cadre , je n’avais aucun sujet avec Probtp mis à part quelques remboursements tardifs de temps à autre. Ce que nous pouvions comprendre. Depuis que je suis au chômage , il m’a fallu batailler avec ma femme et ma petite pour obtenir la portabilité à laquelle nous avions le droit et nos cartes d’assurés. Depuis, des soins ont été engagés , aucun remboursement depuis 3 mois. Et impossible de les joindre , que ce soit par téléphone ou via leur messagerie… honteux

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