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Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
1h30 d’attente pour avoir un conseiller
Des envois courrier en 4 fois qui comporte des erreurs signalés à chaque fois au conseiller (carte mutuelle). Il est inadmissible d’attendre à chaque fois plus d’une heure au téléphone pour qu'au final rien ne soit fait ou corrigé
Perte de temps
Nous allons changer de mutuelle
C’est la première fois qu'un service comme celui ci est aussi long er incompétent