Avis déposé par Patt sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

On est tombé bien bas chez probtp ! Les personnes qui vous répondent sur la plateforme n'ont probablement pas toutes été formées et les sons de cloche divergent de l'une à l'autre. Cela en deviendrait presque drôle tant vous vous retrouvez démunis face à tant de tissu de bêtises dans les réponses qui vous sont formulées et qui varient en fonction de vos interlocuteurs/trices. Et je ne parle pas du nombre de fois où, à court d'arguments, ils vous mettent en attente pour tenter de trouver une pseudo réponse et finissent par vous raccrocher au nez. Et quand vous croyez être tombé sur LA bonne personne avec LA bonne réponse, vous vous dites que c'est enfin ok et que votre problème est enfin résolu mais il n'en est rien, 1 mois plus tard vous vous apercevez que rien n'a été traité et rebelote c'est reparti pour le parcours du combattant au téléphone ! Ohlala c'est d'un pathétique.

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T
Réponse de Titou
Réponse apportée le 12/11/2025

Bien d accord avec votre avis Je galère depuis un long moment aussi . Tout est bon Mais il en est rien on recommence le parcours combattant mail appel qui n en fini pas avec leur musique qui aujourd'hui m est insupportable

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