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Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour
Je rencontre le même problème que vous avec mon chien de juste 11 ans : Ma cotisation vient d’augmenter de plus de 20 % sans que j’en sois préalablement informée
Après contact téléphonique avec Santevet : la dame me dit m’avoir envoyé un mail 2 mois avant la date d’échéance pour m’informer de cette augmentation ; ce qui est totalement faux
Je leur demande de ce fait, de me renvoyer ce courrier: Leur réponse est la suivante : il nous est techniquement impossible de vous renvoyer ce courrier (on croit rêver…)
Avez-vous vous-même été informé de cette augmentation ?
Dans le cas contraire, Il est possible de dénoncer ce contrat en invoquant la loi Chatel
Je vous remercie par avance de votre retour