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Avis déposé par didine sur l'assurance santé animaux de Santévet

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier animaux
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Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte j'ai envoyée une facture accompagnée de la feuille de soin pour le remboursement de ma chienne perle depuis le 08/09/2023 depuis ces messieurs dames sont aux abonnés absents. J'ai appeler plusieurs fois ils sont incapable de vous fournir une explication et le temp d'attente est très long . On devait me rappeler au sujet d'un dédommagement mais toujours rien et quand vous leurs parler de résilier ils s'en foutent ?????? C'est une honte aucun respect envers les clients

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Réponse de didine
Réponse apportée le 04/10/2023

Je leurs laissent encore une journée pour me contacter ensuite je met un signalement sur la plateforme signal conso pour la représesion des fraudes et je porte plainte

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Réponse de Jinx
Réponse apportée le 04/10/2023

Je voulais prendre une assurance pour mes deux chiens, du coup je vais voir ailleurs merci à vous pour les informations qui me permets de pzs me faire avoir.

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