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Avis déposé par Mme sur l'assurance santé animaux de Santévet

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier animaux
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon chien a etait couvert la 1 ere annee pour des problemes de curvus radius et la deuxieme annee non seulement ils ont augmente le tarif, pour refuse tout lremboursements de frais pour une faute de diagnodtique d un veterinaire il a mis debut d artrose suite au curvus radius...suite des probleme de sante de mon chien..c es n est pas de l artrose genetique , ce pronostique a ete cortrge par le veterinaire qui suit mon chien...malgres mais reclamation par telephone et par mail ...rien ne bouge mis a part qu ils continuent de prelever 65 euros tout les mois...c est honteux...

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Santévet a répondu à l'avis de Mme
Réponse apportée le 23/09/2024

Bonjour, Vous faites part de votre déception concernant vos demandes de remboursement. Je suis sincèrement désolé de cette situation. Le service qualité vous contactera au plus vite. Avec toute mon attention, Camille de Santévet.

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