Avis déposé par Monsieur Pingouin sur l'assurance santé animaux de Santévet

Bonjour, Vous exprimez votre déception concernant les demandes de remboursement pour vos chats. Je regrette de lire que les modalités de remboursement ne vous conviennent pas. Nous proposons des alternatives à la demande classique devant contenir, a minima, une feuille de soin et une facture détaillée vétérinaire. En effet, dans le cas des télétransmissions réalisées directement par le vétérinaire et les demandes Payvet qui vous permettent de ne pas avoir à avancer les frais vétérinaires, vous n'avez aucun document à transmettre. Je vous invite à demander à votre clinique vétérinaire s'ils utilisent ces services qui vous simplifient la gestion administrative de vos frais. Concernant vos frais passés, je vois que le service qualité vous a contacté concernant l'application de vos garanties. Cordialement, Camille de Santévet.