Avis déposé par lolita sur l'assurance santé animaux de Santévet

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Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, j'ai un staffie qui est assuré chez Santévet depuis tout petit, il va avoir 5 ans, ma mensualité à tout d'abord prit 7e par mois ce qui est énorme. Mon chien a des allergies aux herbes de mon jardin, je ne peux les retirer , je ne vais pas goudronner tout mon terrain. Nous l'avons toujours soigné avec de l'apoquel, qui jusqu'n juin nous avait toujours été remboursé sans aucun problème. Du jour au lendemain, fin d'indemnisation sous prétexte que son allergie à été signalée sur la période de carence. Hors cela est faux car son allergie qu'il avait eue n'était même pas due à une plante de chez nous. Je leur aient envoyé toutes les preuves, tous les documents, ils ne veulent rien entendre. Je ne peux plus soigner mon chien avec ses médicaments car je suis dans l 'impossibilité de dépenser encore 150e par mois pour ceux ci en plus de son alimentation, ses soins, et ce prix exorbitant de mutuelle. Fuyez , ce n est pas avec une société comme celle ci que le bien être animal est important, pour eux seul l'argent compte…. Triste réalité

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