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Avis déposé par Sandrine74 sur l'assurance santé animaux de Santévet

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Déçu , après avoir régulariser mes impayés de 220€ J'ai fait plusieurs demandes de remboursement de consultation pour ma minette Vaiana qui depuis quelques mois a attrapé un sévère maladie Et après des jours d'attente on me dit que ses frais ne sont pas couverts par mon contrat

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Santévet a répondu à l'avis de Sandrine74
Réponse apportée le 03/12/2025

Bonjour, Je prends connaissance de votre avis concernant Vaiana. La réponse apportée par nos service fait suite à une suspension de garantie liée à des factures non réglées. Je vous ai contacté en privé pour faire le point sur votre dossier et je reviendrai vers vous dès que la date de remise en vigueur aura été modifiée. Certaines de vos demandes seront de nouveau analysées. Avec toute mon attention, Camille de Santévet.

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