Avis déposé par Sephora sur l'assurance santé animaux de Santévet

Bonjour, Je suis désolé que le remboursement ait été si long. Je comprends votre insatisfaction à ce sujet. Votre cotisation est réévaluée chaque année selon plusieurs critères comme par exemple l’augmentation du risque notamment lié à l'âge de votre animal, l'évolution des coûts vétérinaires... Parce que notre volonté est de proposer une couverture santé pérenne et d'être toujours présents dans les moments où vous pourriez en avoir besoin, nous avons fait le choix de maintenir des garanties identiques tout au long de la vie de l'animal. Ainsi, le plafond annuel de remboursement et le taux de remboursement ne diminuent pas, la franchise n'augmente pas même lorsque l'animal prend de l'âge et que les frais peuvent s'accentuer. Pour cela, la cotisation doit être ajustée en fonction de l'évolution du risque. Cordialement, Camille de Santévet