Avis déposé par gégé sur la mutuelle santé de Santiane

Bonjour gégé, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant vos remboursements. Santiane est un courtier comparateur en ligne qui propose un large choix de complémentaires Santé dans notre comparateur en ligne. Il met à disposition des conseillers en assurance qui ont pour rôle d'aider à choisir le contrat qui correspond le mieux aux profils de nos clients en fonction de leurs besoins (besoins en Santé, niveaux de garanties, budget, etc.), analyser les contrats et bien comprendre les garanties. Je me permets de vous informer que les demandes de remboursement sont gérées par le gestionnaire de votre contrat Mutua Gestion (Groupe Owliance), joignable : - Par mail à l’adresse santiane@owliance.com - Par téléphone au 01.40.89.15.85 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 Notre Service Client Santiane est également à votre entière disposition pour répondre à des questions sur le sujet : - En ligne à l’adresse https://www.santiane.fr/service-client - Par téléphone au 04.93.81.88.10 du lundi au vendredi de 9h à 18h La période étant actuellement chargée, il est possible que nos délais de traitement soient allongés. Je m’étonne néanmoins de la proportion de remboursement effectuée que vous mentionnez. De ce fait, je vous propose de d’intervenir directement sur votre dossier. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Julien de l’équipe Santiane