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Avis déposé par Chantal ou sur la mutuelle santé de Santiane

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise mutuelle très chère mal Remboursé j attends pour résilier car il faut un an pour en sortir Très très déçue paye fort pour rien heureusement j ai pas eu de gros problèmes de santé Je déconseille fortement fuyez cette mutuelle

J
Réponse de JPL
Réponse apportée le 10/11/2025

je confirme une vrais catastrophe, je viens de chez Hellium qu'ils ont racheté, c'est une honte qu'ils puissent exister ! J'espèere que les responsables lisent bien ces échanges...!

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Santiane a répondu à l'avis de Chantal ou
Réponse apportée le 11/11/2025

Bonjour Chantal ou, Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant votre contrat. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de contacter notre Service Client afin que nos agents puissent vous orienter vers une formule ayant des garanties plus en adéquation avec vos besoins. Afin de pouvoir intervenir sur votre votre dossier, merci de réaliser une réclamation. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julie de l'équipe Santiane.

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