Avis déposé par sébastien sur la mutuelle santé de Santiane

Bonjour sébastien, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant votre résiliation, grâce à votre nom nous avons pu accéder à votre dossier afin de pouvoir vous répondre avec tous les éléments.. Vous avez obtenu un refus de résiliation en invoquant la résiliation pour Mutuelle Obligatoire, car le justificatif que vous nous avez fourni n’est pas conforme. Un courrier vous a été envoyé le 15/09/21 avec demande de justificatif afin de pouvoir traiter votre résiliation. Les justificatifs recevables sont : - Attestation nominative de l'employeur, mention caractère obligatoire, indiquant le nom de l'entreprise. - Attestation/bulletin adhésion de la mutuelle, mention caractère obligatoire, nominative des personnes couvertes Je me permets donc de vous rappeler les points de contacts : • Le plus rapide pour vous, via notre Service Client en ligne : (https://www.santiane.fr/service-client) • Par téléphone au 04.93.81.88.10 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, appel non surtaxé). • Par courrier, à l’adresse 455 Promenade des Anglais, Immeuble Nice Plaza, 06200 Nice. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane