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Avis déposé par Vara24 sur la mutuelle santé de Santiane

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle vient de m.augmenter en cours d’année pour le motif d’un changement de régime. Je suis toujours retraité depuis que j’y suis entré et 20€ de plus par mois, c’est juste honteux, car ils ont bien vérifié leur information avant de me faire un devis. Bref, on n’arrive pas à s’entendre.

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Santiane a répondu à l'avis de Vara24
Réponse apportée le 15/04/2022

Bonjour Vara24, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant votre hausse tarifaire. Annuellement, le tarif de votre contrat peut être revu en fonction de différents facteurs. Cette année, l’augmentation est notamment liée à différents facteurs : - La répercussion de l’augmentation des tarifs des soins et des médicaments ; - La plus grande part de remboursement à la charge des organismes de complémentaires Santé sur des équipements médicaux liée en grande partie à l’entrée en vigueur de la dernière phase de la réforme sur le 100% Santé depuis le 01/01/2021 (audioprothèses, prothèses amovibles, inlays-onlay, etc.) ; - La sensible hausse des dépenses à la charge des complémentaires Santé en 2021 du fait report de soins initialement programmées en 2020 ; - L’évolution des bases de remboursement de certains actes et soins médicaux ; - L’avancement de l’âge des bénéficiaires (selon le produit). Tous les ans, Santiane prend soin de limiter au maximum les augmentations tarifaires de ses contrats, de façon à ce que nous nous situons parmi les renégociations tarifaires les plus basses du marché. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane

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