Avis déposé par Elodie sur la mutuelle santé de Santiane

Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant fait le comparateur, le commercial m'a de suite téléphoné pour me proposer le contrat idéal selon mes demandes.. Après 3 appels et des demandes claires, le commercial me confirme que cela sera aussi bien que ce que j'avais et avec les mêmes montants. Or, 6 mois après, que des problèmes avec eux, la télétransmission active mais pas de remboursements, demande de facture après envoi de message pour savoir pourquoi les consultations médicales n'étaient pas remboursés et enfin le summum le truc indispensable pour moi (orthodontie demandé à hauteur de mon ancienne mutuelle) eh bien là y'en a carrément pas dans mon contrat ! Bref, le commercial m'a bien embobiné, je me suis bien faite avoir et dans 6 mois je change car c'est vraiment pas normal de dire des choses pas vrais !!