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Avis déposé par Cricri sur la mutuelle santé de Santiane

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente je suis allée aujourd'hui commander mes lunettes et la prise en charge a été refusée j ai tel pr savoir pourquoi et m ont répondu que je n etais pas paramétrer qu il fallait que l opticien face un mail a santiane.owliance.con et pour qu'elle raison ? Bref je sens que je ne vais pas y rester longtemps

C
Réponse de Cricri
Réponse apportée le 24/07/2023

J attends depuis une semaine l accord pour la prise en charge chez mon opticien je n ai jamais vu cela c est la 1ere fois que cela m arrivé d habitude quand vous allez chez l opticien avec votre ordonnance la prise en charge est immédiate la il faut que l opticien fasse une demande manuelle et attende la réponse combien de temps ?? Je ne sais pas c est honteux

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