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Avis déposé par Morgane sur la mutuelle santé de Santiane

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Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après une année à payer une mutuelle exorbitante que je ne conseille pas, les démarches de résiliation sont à se prendre la tête malgré des appels des emails le service clients perdent vos démarches. A éviter

I
Réponse de Ise
Réponse apportée le 24/01/2025

Idem pour moi. Je le bats pour résilier, et ensuite ils ne prennent pas en compte la bonne date. Pour moi, on paie pour avoir un service en retour. Je n'en ai plus depuis décembre 2024, je dois payer jusqu'à février 2024 compris. De plus ostéopathe non remboursé, car il n'y avait pas de tampon sur la facture (il n'en a jamais eu, facture de ce praticien déjà envoyée auparavant), et pas de réponse suite à mes sollicitations, en 2023 cela.

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