Avis déposé par Evy1953 sur la mutuelle santé de Solly Azar

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Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance sous le nom de SOLLY AZAR est a bannir, non seleument la sotisation a augmente de 10 €, les remboursements sont très longs, quand vous arrivez a avoir une personne au téléphone, soit elle sait pas ou il faut avoir avec le conseiller mais qui lui ne répond plus depuis qu'il m'as fait le contrat, et dernier chose, ils sont tatillons pour vous empecher de partir de chez eux, en effet, ma nouvelle mutuelle leur a envoyé un recommande de radiation , eh bien ils la resfusent car leur excuses est que la dedemande été faite avant la date anniversaire alors que la date de radiation etait demande 30 jours apres cette fameuse date , j'ai beau leur ecrire ou appele en leur fournissant le texte du décret n° 2020-1438 du 24 novembre 2020 relatif au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé, venu appliqué la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé? eh bien silence radio persone ne daigne répondre

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Solly Azar a répondu à l'avis de Evy1953
Réponse apportée le 24/01/2024

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Chaque année des revalorisations sont réalisées pour toutes les compagnies d'assurance. Nos équipes font leur maximum pour en réduire l'impact. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre votre problématique. En espérant vous satisfaire. Les équipes Solly Azar

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