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Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Très déçue par l'assurance Labalette et son assistance mondial assistance.
Lors d'un sinistre, le 10 août. ma voiture a été remorquée vers Alhui dépannage sans m'avertir des frais de gardiennage à raison de 30 euros par jour !
Mon assurance trouve un garage qui n'ouvre que le 21 août.
J'ai essayé de trouver un autre garage mais lorsque j'arrive à joindre Labalette ils me demandent d'écrire un mail. Ce que je fais mais sans réponse !
Bref je dois payer 498 euros de frais de gardiennage et remorquage.
Je suis assurée tout risque et je paie 327 euros d'assurance par mois car j'ai ma fille, jeune conductrice, a été té radié des autres assurances. Je n'ai donc pas le choix et ils le savent.
De plus. Lorsque ma voiture a été remorquée au garage, le garage me dit qu'il n'ont plus de place. Le garage qui a été choisit par Labalette. Je dois rire ou pleurer?
Heureusement ils ont pris ma voiture mais il y aura beaucoup d'attente.