Avis déposé par Dodi sur l'assurance téléphone de SPB

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Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 08/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument la standardiste est incompétente, répond très mal, fait style de ne pas comprendre le problème et cherche sans cesse des excuses pour pas faire le dossier. C'est une honte que des assurances existe encore de nos jours. A j'oubliais la seule chose qui savent faire c'est d'envoyer des mails pré fait en boucle. A FUIR ABSOLUMENT ET A METTRE A METTRE EN PROCES AVEC 60 MILLIONS DE CONSOMMATEUR.

SPB a répondu à l'avis de Dodi

Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour Dodi, J'ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée. Afin de pouvoir transmettre votre réclamation auprès du service concerné, je vous invite à me donner accès à vos coordonnées. Votre dossier sera réétudié et une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Je reste à votre service. Bien cordialement, Anne.

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